Czym jest Orange Smart Care SIMO i czy warto z niego korzystać?

Czym jest Orange Smart Care SIMO i czy warto z niego korzystać?

Orange Smart Care SIMO to specjalistyczna usługa serwisowa, która zapewnia kompleksową ochronę Twojego smartfona. Jeśli zastanawiasz się nad jej wyborem, poniżej znajdziesz szczegółową analizę wszystkich najważniejszych aspektów tej usługi.

Co oferuje Orange Smart Care SIMO?

Usługa Orange Smart Care SIMO została stworzona z myślą o klientach, którzy zawierają lub przedłużają umowę w ofercie bez urządzenia [1]. Jej głównym atutem jest kompleksowa ochrona telefonu, obejmująca naprawę wyświetlacza, obudowy, przycisków oraz aparatu. Co istotne, usługa chroni również przed skutkami zalania wodą [1][4].

Miesięczny koszt usługi wynosi 8,99 zł, co w porównaniu do potencjalnych kosztów naprawy jest relatywnie niewielką kwotą [1]. Warto podkreślić, że z usługi korzysta już ponad 320 tysięcy klientów Orange [4].

Jak działa ochrona telefonu?

System ochrony w Orange Smart Care SIMO działa w oparciu o automatyczną identyfikację IMEI telefonu. Proces rozpoczyna się w momencie włożenia karty SIM do urządzenia. Jeśli automatyczna identyfikacja nie powiedzie się, otrzymasz SMS z instrukcją, jak manualnie przesłać numer IMEI [4].

Istotne jest to, że ochroną objęty zostaje pierwszy telefon, w którym użyto karty SIM, niezależnie od miejsca jego zakupu [1][4]. Należy pamiętać, że raz przypisanego urządzenia nie można zmienić, z wyjątkiem szczególnych przypadków, takich jak wymiana w ramach gwarancji czy rękojmi [4].

Jakie dodatkowe korzyści oferuje usługa?

Orange Smart Care SIMO wyróżnia się szeregiem dodatkowych benefitów:
– Brak udziału własnego w naprawie
– Darmowa organizacja i pokrycie kosztów transportu urządzenia
– Możliwość śledzenia statusu naprawy online
– Rabat 10% na naprawy poza zakresem (z wyłączeniem urządzeń Apple)
– Bezpłatna infolinia techniczna (501 030 030)
– Nielimitowana diagnostyka smartfonu poprzez dedykowaną aplikację [1]

Ograniczenia i warunki korzystania

Przed podjęciem decyzji o wyborze usługi, warto zwrócić uwagę na pewne ograniczenia:
– Usługa nie jest dostępna dla klientów prepaid [4]
– Limit napraw wynosi 500 zł dla klientów z planami bez urządzenia [2][4]
– W przypadku wcześniejszej rezygnacji z usługi może wystąpić konieczność uiszczenia dodatkowej opłaty w wysokości 300 zł [3]

Źródła:
[1] https://www.telepolis.pl/wiadomosci/usluga-orange-smart-care-simo-od-dzisiaj-w-pomaranczowej-sieci
[2] https://orange.binaries.pl/bw/20155/0/51038/aaf28109-a60b-402e-a2d8-7e110a5f1df8
[3] https://nasz.orange.pl/t5/Inna-oferta/orange-smart-care-simo-premium-nie-warto/td-p/291114
[4] https://www.telix.pl/operatorzy/orange/2017/11/orange-smart-care-simo-teraz-naprawicie-kazdy-telefon/