Jak zrezygnować z usługi Orange Smart Care bez zbędnych komplikacji?

Jak zrezygnować z usługi Orange Smart Care bez zbędnych komplikacji?

Rezygnacja z usługi Orange Smart Care jest procesem, który można przeprowadzić na kilka sposobów. Najważniejsze jest, aby zrobić to zgodnie z obowiązującymi procedurami, by uniknąć niepotrzebnych komplikacji i dodatkowych kosztów.

Czym jest Orange Smart Care?

Orange Smart Care to specjalistyczna usługa serwisowa dla telefonów komórkowych i smartfonów. W ramach miesięcznego abonamentu wynoszącego 7,98 zł (z VAT) otrzymujemy szereg korzyści, takich jak naprawa mechanicznych uszkodzeń wyświetlacza, usuwanie skutków zalania wodą czy dostęp do infolinii technicznej [2][4].

Sposoby rezygnacji z Orange Smart Care

Istnieją dwa główne sposoby rezygnacji z usługi Orange Smart Care:
1. Kontakt z infolinią Orange pod numerem 501 030 030
2. Zlecenie dezaktywacji poprzez Infolinię techniczną [1][3]

Warto pamiętać, że dezaktywację należy zlecić osobno dla każdego urządzenia objętego usługą [3].

Terminy i warunki rezygnacji

Dezaktywacja usługi następuje na koniec okresu rozliczeniowego, w którym złożono zlecenie. Jeśli złożymy je później niż 24 godziny przed końcem bieżącego okresu, usługa zostanie wyłączona dopiero na koniec kolejnego okresu rozliczeniowego [3].

Prawo do odstąpienia od umowy

Jeśli umowa została zawarta na odległość lub poza lokalem Orange, konsument ma prawo odstąpić od niej w ciągu 14 dni od daty zawarcia. To ważne uprawnienie, które warto mieć na uwadze przy planowaniu rezygnacji [3].

Konsekwencje rezygnacji z usługi

Przy rezygnacji z Orange Smart Care należy pamiętać o kilku istotnych kwestiach:
– Niewykorzystana kwota z rocznego limitu 700 zł nie podlega zwrotowi
– Usługa zostanie automatycznie dezaktywowana w przypadku zmiany oferty na taką, w której nie jest dostępna
– Dezaktywacja następuje również przy rozwiązaniu lub wygaśnięciu umowy o świadczenie usług mobilnych [3][4]

Co warto wiedzieć przed rezygnacją?

Przed podjęciem decyzji o rezygnacji warto rozważyć korzyści, jakie daje usługa:
– Roczny limit napraw do 700 zł
– 10% zniżki na naprawy przekraczające limit
– Pierwszy miesiąc korzystania z usługi jest bezpłatny [4]

Źródła:
[1] https://nasz.orange.pl/t5/Inna-oferta/Orange-Smart-Care-SIMO-rezygnacja/td-p/398423
[2] https://www.orangesmartcare.pl/assets/docs/Regulamin_us%C5%82ugi_Orange_Smart_Care_dla_us%C5%82ug_zakupionych_od_14-10-2016.pdf
[3] https://orange.binaries.pl/bw/20155/0/51037/9a11d4e3-bfc3-4436-98ac-0b69e2241d73
[4] https://gsmonline.pl/artykuly/orange-smart-care-serwis-telefonu-jak-skorzystac-cena